做站的客戶體驗務(wù)必重視起來。在如今的網(wǎng)站中，訪客體驗這一項指標(biāo)已經(jīng)成為了衡量一個做的網(wǎng)站成功與否的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。要在基礎(chǔ)方面加強(qiáng)體驗，即是訪客在訪問和使用網(wǎng)站過程中的感受和體驗。

做網(wǎng)站要在基礎(chǔ)方面加強(qiáng)體驗

　　做站首先應(yīng)該思考到客戶體驗，然而搜索引擎也不可忽略，特別是營銷的網(wǎng)站。不錯的客戶體驗和理想的搜索排名，兩者也是能夠統(tǒng)一的。僅僅是將兩者成功融合，對做網(wǎng)站的要求將更高。比方做站過程中導(dǎo)入網(wǎng)頁和大幅flash導(dǎo)入動畫的應(yīng)用，還有一些js技術(shù)，諸如ajax/jquery等的使用。在改善客戶體驗和用戶感知方面，可以起到相當(dāng)重要的作用，然而對搜索引擎卻并不友好。由于在現(xiàn)有的搜索技術(shù)下，網(wǎng)絡(luò)爬蟲程序只能識別文字，而其它的圖片動畫等，一切都是幻影而已。

　　在網(wǎng)站建設(shè)前要先做好規(guī)劃，確定好網(wǎng)站框架。通常來說樹狀框架的網(wǎng)站適用大型公司，而扁平框架的網(wǎng)站適用中小型企業(yè)。筆者認(rèn)為網(wǎng)站的深度也是需要控制的，過深的框架直接影響客戶的體驗度和搜索引擎友好度。

　　合理的框架這是基礎(chǔ)條件之一，網(wǎng)站構(gòu)建需要合理的網(wǎng)站框架，合理的網(wǎng)站框架能讓網(wǎng)站客戶在瀏覽時更加順暢。而合理的網(wǎng)站框架都離不開清晰可見的導(dǎo)航和合理的布局，從用戶體驗角度出發(fā)網(wǎng)站框架不能太復(fù)雜。

　　網(wǎng)站欄目規(guī)劃不合理。很多用戶和小的創(chuàng)建網(wǎng)站企業(yè)都會犯這個錯誤。其實，在做站時，網(wǎng)站的基礎(chǔ)欄目建設(shè)相當(dāng)重要，只有把每個欄目都規(guī)劃好了，才能夠構(gòu)成一個完整的網(wǎng)站，當(dāng)用戶瀏覽你的網(wǎng)站的時候，才能夠輕松的訪問任何他想要到達(dá)的網(wǎng)頁。依照平常的說法，客戶訪問網(wǎng)站首先看到的是首頁，這時候通常會先尋覓需要的東西，這時候產(chǎn)品中心這個欄目就可以解決他的問題，而當(dāng)他找到想要的東西之后，會繼續(xù)看你的公司資質(zhì)案例等等，經(jīng)典案例欄目可以解決這個問題，到這兒客戶還是認(rèn)為滿意的話，那么基本上就會直接找聯(lián)系方式了，因此聯(lián)系我們欄目也是不可或缺的。當(dāng)然還可以做一些新聞中心，幫助用戶，更好的做好客戶的體驗。

　　不同的做站方案都要鑒于客戶體驗為基礎(chǔ)、以實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)營銷為目標(biāo)加強(qiáng)體驗、全面實現(xiàn)推廣目的的一種做網(wǎng)站模式，讓更多的用戶找到您、最終成為您的用戶，從而實現(xiàn)網(wǎng)站發(fā)展的目的。

　　那么對于我們網(wǎng)站來說，什么樣的網(wǎng)站是符合客戶體驗的呢？這兒可以參照鴻運通的營銷型做站產(chǎn)品，有朋友會說，解決用戶需求，然而，客戶的需求是什么？如果我們連用戶的需求是什么都不知道，那么解決客戶需求又從何談起？

　　細(xì)節(jié)決定成敗，這是一句智理名言，做任何事情都要重視細(xì)節(jié)，做站也是如此，中英文版做網(wǎng)站時需要對中英文的語法，網(wǎng)頁設(shè)計顏色搭配，錯別字等都是相當(dāng)細(xì)小的問題，然而這些問題卻對網(wǎng)站的瀏覽效果有著十分大的影響。如果中英文版做站的細(xì)節(jié)沒做好，就會影響客戶的體驗的效果、在搜索引擎中的排名，在同行競爭對手中處于劣勢。

　　以上是營銷型做站較常思考的問題，當(dāng)然具體還有很多細(xì)節(jié)方面，在此就不一一多說了，需要大家一起去努力研討，謝謝！深圳做網(wǎng)站鴻運通有的不光是8年的做站經(jīng)驗，更多的是站在客戶的角度去網(wǎng)站設(shè)計，符合大多數(shù)人的使用習(xí)慣，做更好的用戶體驗！